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Ce que disent nos clients

"Service rapide et efficace ! Mon ordinateur a été réparé en moins d'une heure."

- Jean Dupont, Paris

"J'ai suivi une formation personnalisée qui m'a beaucoup aidé. Je recommande !"

- Marie Martin, Lyon

"Très professionnel et à l'écoute. Merci pour votre aide !"

- Pierre Durand, Marseille

Actualités Informatiques

Nouvelle vulnérabilité critique sur Windows 11

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Les ransomwares ciblent les PME françaises

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Questions Fréquentes

Quel est le délai moyen d'intervention ?

Nous intervenons en moyenne dans les 15 minutes suivant votre appel. 95% des problèmes courants sont résolus en moins d'1 heure.

Quels systèmes d'exploitation prenez-vous en charge ?

Nous sommes spécialisés sur :

  • Windows 10/11
  • Linux (Ubuntu, Fedora, Debian)
  • Android (assistance logicielle uniquement)
Comment garantir la sécurité de mes données ?

Notre protocole inclut :

  1. Connexion chiffrée AES-256
  2. Accès temporaire avec jeton unique
  3. Traçabilité complète des actions
  4. Option de sauvegarde préalable
Proposez-vous un suivi après réparation ?

Oui, tous nos forfaits incluent :

  • 1 mois de surveillance active
  • 3 rappels de sauvegarde
  • 1 analyse antivirus complémentaire
Quels sont vos horaires d'intervention ?

Service disponible :

  • Lundi au vendredi : 8h-22h
  • Samedi : 9h-20h
  • Dimanche : 10h-18h
Comment se déroule une formation à distance ?

Notre méthode en 3 étapes :

  1. Évaluation des besoins par questionnaire
  2. Session en direct avec partage d'écran
  3. PDF personnalisé + vidéos récapitulatives

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Vos informations resteront confidentielles et ne seront pas partagées.